怪兽智能Al知识库是什么?
怪兽智能AI知识库是一个一站式Al知识库搭建系统,它结合了先进的企业知识库和智能的AI问答机器人口,旨在帮助企业有效管理知识资产,并通过Al技术提升客户自助服务的效率和质量。
主要特点:
AI双内核:结合企业知识库和Al问答机器人。
在线知识沉淀:将业务/产品知识内容在线沉淀,有效管理知识资产。自助问答:减轻人工咨询服务压力,提升客户自助服务体验。
多轮对话:基于在线多轮对话筛选优质线索,提升产品销售额。数据驱动:认为服务改善的决策来自数据论证。
主要功能:
Al客服c :24小时为用户提供服务。
自动数据预处理:支持手输入、CSV等多种数据导入途径。
高级编排:基于Flow的流程编排模式,实现数据库查询、IO操作等。penApi:与GPTAPI—致的对外接口,方便集成到现有应用。
QA结构:采用QA结构构建索引,适应问答和阅读场景。
可视化工作流:通过可视化模块操作实现复杂工作流。无线扩展:基于接口实现定制功能扩展。
多模型支持:支持GPT3.5、GPT4等多种Al模型。使用示例:
在聊天应用或网站上启动怪兽智能AI,提出问题,AI将扫描所有在线知识内容,并在10秒内提供智能总结答案。利用Al客服实现全天候自助服务,减少客户对接时间。
通过自定义Prompts和配置自有APlKey,优化AI的回复话术。
|总结:
怪兽智能Al知识库是一个集成了企业知识管理和智能问答功能的系统,它通过AI技术帮助企业提升服务效率和客户体验。系统的主要功能包括Al客服、数据预处理、流程编排、API集成等,支持多种Al模型,提供可视化操作和无线扩展能力,以适应不同企业的需求。